Seit über 40 Jahren entwickelt Windhager Home & Garden praktische Lösungen für Haus, Garten, Balkon und Terrasse. Ob Gartenhilfen, Schädlingsabwehr, Insektenschutz oder Sonnensegel: Als Experte begleiten wir unsere Kunden durch jede Saison.
Mit mehr als 7.00 Produkten und einem starken Team von rund 400 Mitarbeiter:innen sind wir heute in 25 europäischen Ländern erfolgreich. Unsere Wurzeln liegen in Thalgau bei Salzburg, wo wir als österreichisches Familienunternehmen bis heute zu Hause sind.
Aktuell verstärken wir unser Team im Customer Service, um unseren Kunden besten Service zu bieten.
CUSTOMER SERVICE (m/w/d)
AT002 Industriestraße 2, 5303 Thalgau
Vollzeit
Festanstellung
DEINE AUFGABEN:
Kundenbetreuung, die begeistert und stärkt:
In unserer Kundenbetreuung bist du die Stimme unseres Unternehmens bei unseren Großhandelskunden. Mit deiner lösungsorientierten und empathischen Art schaffst du echte Kundenerlebnisse und trägst maßgeblich zu unserem Erfolg bei.
Was deine Aufgabe so wertvoll macht:
In unserer Kundenbetreuung bist du die Stimme unseres Unternehmens bei unseren Großhandelskunden. Mit deiner lösungsorientierten und empathischen Art schaffst du echte Kundenerlebnisse und trägst maßgeblich zu unserem Erfolg bei.
Was deine Aufgabe so wertvoll macht:
- Professionelle Betreuung: Du stehst unseren Baumarkt- und Fachhandelskunden als verlässliche Ansprechperson zur Seite – aufmerksam, lösungsorientiert und mit echter Freude am Kontakt.
- Auftragsabwicklung: Du sorgst dafür, dass alles rund läuft – von der Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen bis zur rechtzeitigen Weitergabe an die Logistik und der Fakturierung.
- Reklamationsbearbeitung: Du verwandelst Herausforderungen in Chancen und stärkst das Vertrauen unserer Kunden durch Ihdeine ruhige und lösungsorientierte Art.
- Beratung & Betreuung: Du machst aus Anfragen echte Kundenerlebnisse, weckst Begeisterung für unsere Produkte und bist die direkte Ansprechperson für unsere Partner.
- Kommunikation: Du stärkst die teamübergreifende Zusammenarbeit und sorgst für eine professionelle und wertschätzende Kommunikation mit unseren Geschäftspartnern.
- Kundenstammdatenpflege: Du gewährleistest eine zuverlässige Datenbasis, indem du Kundenstammdaten sorgfältig anlegst, aktualisierst und pflegst.
DAS ZEICHNET DICH AUS:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Matura, kaufmänn. Lehre, ...)
- Berufserfahrung im Kundenservice vorhanden, idealerweise im B2B-Bereich
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Geschäftskunden
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit ERP-Systemen und den gängigen digitalen Tools
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
WIR BIETEN DIR:
- Raum für Verantwortung, kurze Entscheidungswege und ein Miteinander, das den Unterschied macht
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit für die optimale Work-Life-Balance
- Attraktive Benefits wie unser Gesundheitsprogramm WinVital, E-Bike Leasing, Wellpass, Jobticket u.v.m.
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen mit klaren Werten und Visionen.
Neugierig geworden?
Entdecke jetzt, was Windhager Home & Garden als Arbeitgeber besonders macht, welche Benefits wir anbieten und welche Werte uns als Team verbinden: Karriere - dein Job bei Windhager Home and Garden in Thalgau |
Das Einstiegs-Jahresbruttogehalt für diese Position beträgt laut Handels-KV € 32.000,--. Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist definitiv gegeben.